Kursy specjalistyczne
Kurs języka biznesowego
Kurs biznesowy przeznaczony dla osób władających językiem przynajmniej w stopniu komunikatywnym (poziom pre-intermediate i wyżej), jednak wciąż mających problemy z wygłoszeniem prezentacji, wykonywaniem rozmów telefonicznych, napisaniem raportu, notatki służbowej, czy zrozumieniem niekiedy skomplikowanego i nasyconego idiomami żargonu korporacyjnego.
Szczegóły:
Zajęcia odbywają się raz w tygodniu przez cały semestr, a
poruszane tematy to między innymi:
- Twoja praca i otoczenie;
- Produkty i ceny;
- Sprzedaż i marketing
- Obsługa klienta;
- Komunikacja wewnętrzna w firmie – formy nieformalnej wypowiedzi pisemnej;
- Spotkania i zebrania;
- Prezentacje;
- Rozmowy telefoniczne;
- Negocjacje;
- Sprawozdania finansowe;
- Jak czytać umowy w jęz. polskim i angielskim;
- Angielski w podróży;
- Komunikacja zewnętrzna – listy formalne, powiadomienia, e-maile oraz inne formy formalnej wypowiedzi pisemnej;
Intensywny kurs języka ekonomicznego
Intensywny kurs języka angielskiego ekonomicznego przeznaczony dla osób władających językiem przynajmniej w stopniu komunikatywnym (poziom pre-intermediate i wyżej), pragnących podszlifować swoje umiejętności z zakresu żargonu stosowanego w handlu międzynarodowym oraz zagadnień polityczno-ekonomicznych. Kurs szczególnie wskazany dla studentów ekonomii, politologii i administracji.
Szczegóły:W trakcie kursu uczestnik poszerzy swoją wiedzę dotyczącą języka angielskiego ekonomicznego oraz nabędzie umiejętności niezbędnych do poruszania się we współczesnym świecie biznesu na rynku anglosaskim, amerykańskim i międzynarodowym.
Kurs języka angielskiego dla personelu obsługi lotniska
Z uwagi na dynamicznie rozwijającą się infrastrukturę Lubelszczyzny nasza szkoła postanowiła wyjść naprzeciw oczekiwaniom osób pragnących wiązać swą przyszłość z budowanym obecnie lotniskiem Lublin – Świdnik.
Szczegóły:
Oferowany przez nas kurs języka angielskiego skierowany jest do osób władających językiem angielskim przynajmniej na poziomie pre-intermediate, chcących podnieść swoje kwalifikacje zawodowe lub zdobyć całkiem nowe umiejętności z zakresu żargonu używanego we wspólnocie lotniczej.
Cele kursu to między innymi:
Cele kursu to między innymi:
- umiejętność prowadzenia skutecznej rozmowy na tematy ogólne oraz zawodowe,
- używanie odpowiednich strategii rozmowy w trakcie wymiany wiadomości informacyjnych, akceptacja i rozwiązanie nieporozumień (np.: powtórzenie, potwierdzenie lub objaśnienie informacji) w kontekście ogólnym lub służbowym;
- Łatwa i prawidłowa rozmowa w skomplikowanych lub sporadycznych sytuacjach, zaistaniałych podczas wykonania codziennej pracy;
- Opanowanie akcentu i dialektu zrozumiałego dla wspólnoty lotniczej.
- Struktura portu lotniczego (układ portu, oznaczenia, pojazdy, alfabet i numeracja ICAO, zamawianie taksówek, rozwiązywanie problemów, itp)
- Komunikacja w lotnictwie (topografia, umiejętność skutecznej komunikacji, udzielanie informacji, itp)
- Planowanie lotu (briefing, spotkanie ze współpracownikami, opóźnienia i związane z nimi problemy, miejscowe warunki, przeprowadzanie prezentacji, itp.)
- Technologie w lotnictwie (opisywanie przedmiotów i ich zastosowania, panel kontrolny samolotu, systemy kontroli lotów)
- Podstawowe manewry lotnicze (manewrowanie samolotem, jednostki miary, start, lądowanie, czasowniki określające ruch, kierunki, itp.)
- Personel pokładowy oraz personel portu lotniczego (zawody i obowiązki, udzielanie informacji i ogłoszeń, sprawowanie opieki nad pasażerami, sprzedaż produktów, podawanie napojów i posiłków podczas lotu, sprzedaż w strefie wolnocłowej, radzenie sobie z typowymi I nietypowymi problemami, ewakuacja w nagłych wypadkach, udzielanie instrukcji dotyczących zachowania się w sytuacjach kryzysowych, rozwiązywani problemów wynikających ze złożonych skarg, itp)
- Awarie, nagłe wypadki oraz zagrożenia zdrowia i życia (części ciała, choroby i urazy, wyrażanie przyczyn i skutków wypadków, udzielanie porad, rodzaje urazów, ogień w miejscu pracy/na pokładzie, wyrażanie czasu i trwania, lądowanie awaryjne, itp.)
- Bezpieczeństwo na pokładzie (podejrzani pasażerowie, podejrzane zachowanie na pokładzie i w porcie lotniczym, opisywanie podjętych działań, rozwiązywanie sytuacji konfliktowych, wydawanie poleceń, udzielanie porad, itp.)
- Warunki meteorologiczne (opisywanie warunków pogodowych i potencjalnych problemów lub zagrożeń z nimi związanych, itp.)
- Lotnictwo a ochrona środowiska (ekologia, zmiany klimatu, lotnictwo a globalne ocieplenie, paliwo, proponowanie rozwiązań zaistniałych problemów, itp.)
Ramowa tematyka kursu:
Kurs języka angielskiego dla asystentów osobistych i pracowników biurowych
Z uwagi na zwiększającą się ilość miejsc pracy w zagranicznych firmach mających swą siedzibę na Lubelszczyźnie, nasza szkoła wychodzi naprzeciw Państwa potrzebom, organizując szkolenia z języka angielskiego dla pracowników biurowych, sekretarek i asystentów osobistych. Kurs przygotowuje uczestników do profesjonalnej pracy biurowej z wykorzystaniem zwrotów stosowanych na codzień w świecie biznesu.
Szczegóły:Poruszane tematy to między innymi:
- Proces rekrutacji;
- Rodzaje firm i ich oddziały;
- Rodzaje stanowisk w firmie, hierarchia osób
zatrudnionych; - Prowadzenie rozmów telefonicznych;
- Organizacja spotkań;
- Prowadzenie konferencji i zebrań;
- Prowadzenie korespondencji biurowej
(sporządzanie korespondencji elektronicznej, listów formalnych, notatek służbowych, raportów, itp.); - Planowanie podróży służbowej, dokonywanie rezerwacji;
- Przyjmowanie gości;
- Wyposażenie biura (sprzęt, meble, itp.);
- Niezbędne zwroty i wyrażenia związane z
ustalaniem warunków kontraktu i warunków zatrudnienia;